DEVOLUCIÓN Y CAMBIO DE PRODUCTOS

 

 

Los clientes insatisfechos con cualquiera de nuestras formaciones o productos pueden devolverlo y escoger otro producto, o solicitar la devolución de su dinero,  siempre que los términos y condiciones que detallamos a continuación se cumplan.

Los clientes de www.sabiduriaflordelis.com podrán devolver los productos adquiridos sólo en su embalaje original y en un plazo máximo de 7 días hábiles a partir de su recepción. El producto deberá ser devuelto en el mismo estado en el que fue entregado, con la misma etiqueta, precinto, cantidad, y en su empaque original. Una devolución en dichas condiciones, generará un reintegro del valor del producto en un máximo de 10 días a partir de la fecha de devolución.

Si decide cambiar los productos comprados, el nuevo pedido será procesado y enviado en un máximo de 72 horas desde la recepción de los productos devueltos, y el pago adicional, en el caso que el nuevo producto elegido tenga un mayor valor.

En todos los casos mencionados anteriormente, los gastos de envío serán por cuenta del cliente, a no ser que el problema origen de una devolución o un cambio fuera por causa de error por parte de Sabiduría Flor De Lis en el procesamiento de su pedido en cuyo caso los gastos de envío serán gratuitos.

En el caso de las formaciones, si no se siente satisfecho dentro de los 7 días siguientes a la apertura del Aula virtual, Módulo 1, podrá solicitar la devolución de su dinero.